Rujukan Laman

Polisi dan Terma Rasmi y9s Malaysia

Halaman ini menghimpunkan semua terma penggunaan, dasar privasi dan obligasi undang-undang yang mengawal akaun anda di y9s, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
y9s Polisi dan Terma Rasmi y9s Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau sebarang aspek undang-undang akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut. Kami akan memberi maklum balas dalam masa 24 jam untuk isu berkaitan dasar.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun dan terma penggunaan. Pasukan kami bersiap sedia membantu anda memahami hak anda di y9s setiap hari.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi seksyen khusus untuk soalan berkaitan undang-undang, privasi dan pengurusan akaun, boleh diakses bila-bila masa melalui laman y9s.pro.

CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun di y9s

Kami membina y9s dengan lapisan perlindungan data yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Daripada penyulitan akaun hingga dasar penyimpanan rekod, berikut ialah cara kami menguruskan maklumat anda secara khusus dan telus.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Data dihantar dengan selamat antara peranti anda dan pelayan y9s tanpa pendedahan kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun y9s anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk masa nyata. Kami menghantar notifikasi segera jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa 30 hari.

Pegawai Perlindungan Data

y9s melantik pegawai perlindungan data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma penggunaan, privasi data dan pengurusan akaun di y9s. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Maklumat ini tidak dijual atau dikongsi kepada pengiklan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. y9s tidak menyimpan butiran dompet atau akaun bank anda pada pelayan kami secara langsung.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan akaun berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan bantahan rasmi. Semua aduan akan didokumenkan dan disemak oleh pegawai yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan.

y9s hanya mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau perundangan yang sah di wilayah yang disokong. Kami tidak mendedahkan data secara sukarela tanpa proses undang-undang yang sah.

Versi terkini semua dokumen undang-undang boleh diakses terus di laman y9s.pro. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa 48 jam.

Halaman Berkaitan

y9s App Poker Istana Daftar